認知症の方とのコミュニケーションには、通常とは異なる“ひと工夫”が必要です。今回は、その中の一つである“バリデーション”についてご紹介します。

バリデーションとは？

バリデーションとは、アルツハイマー型認知症をはじめとする認知症の高齢者とのコミュニケーション方法の一つです。認知症の方の言葉や行動には意味があると考え、それを認め、受け入れることを大切にします。

バリデーションの目的

バリデーションには、以下の2つの目的があります。

✔ 感情の表出を促し、共感する
⇒ 悲しみ・怒り・恐れ・不安などの感情を否定せずに受け止める。

✔ 「人生の未解決の課題」への奮闘を支援する
⇒ やり残したこと、心の傷、大切な人との別れなどに寄り添う。

バリデーションの効果

バリデーションを活用することで、以下のような効果が期待できます。

認知症の方への効果

• ストレスや不安の軽減
• BPSD（行動・心理症状）の緩和
• 自尊心の回復、生きる活力の向上
• 他者との交流の再開

ご家族やケアスタッフへの効果

• 認知症の方の言動を理解しやすくなる
• フラストレーションの軽減
• 信頼関係の構築
• 仕事への自信向上

バリデーションの基本姿勢

バリデーションを実践する際には、以下の5つの基本姿勢を大切にしましょう。

1. 傾聴
   ⇒ 五感を使って注意深く「聴く」。
2. 共感（カリブレーション）
   ⇒ 相手の感情が表れている身体の部分を観察し、同じように表現する。
3. 誘導しない（ペースを合わせる）
   ⇒ 姿勢・歩き方・表情・呼吸を相手に合わせる。
4. 受容し、強制しない
   ⇒ ありのままを認め、相手の世界観に寄り添う。
5. 嘘をつかない・ごまかさない
   ⇒ しっかりと向き合い、信頼関係を築く。

バリデーションのテクニック

バリデーションには、言語的・非言語的なテクニックがあります。

言語的テクニック

✔ リフレージング（反復）
認知症の方の言葉をそのまま繰り返すことで、安心感を与える。

例：「部屋に誰かがいる！」 → 「部屋に誰かがいるのですね。」

✔ オープンクエスチョン
相手が自由に答えられる質問をすることで、会話を広げる。

✔ レミニシング（回想法）
過去の話を聞くことで、今の困難への対処方法を引き出す。

非言語的テクニック

✔ ミラーリング
相手の動作や表情を真似ることで、安心感を与える。

✔ アイコンタクト
正面に座り、受け入れる気持ちを込めて相手の目を見る。

✔ タッチング（触れるコミュニケーション）
認知症の方が話す内容に応じた触れ方をする。

• 母の話をしているとき → 頬を手のひらでなでる
• 父の話をしているとき → 頭頂部からなでおろす
• 子どもの話をしているとき → 首の後ろをなでる
• 友人の話をしているとき → 肩から上腕部をなでる

✔ 声のトーン
落ち着いた声のトーンで話すことで、安心感を与える。

まとめ

バリデーションを活用することで、認知症の方とより良いコミュニケーションがとれるようになります。ケアの質が向上し、日々の業務もスムーズに進むでしょう。

コミュニケーションスキルを磨きながら、信頼関係を深めていきましょう！